Influencer với lượng người theo dõi lớn giúp thương hiệu tăng cường độ phủ. Tuy nhiên, nếu mục tiêu là thu hút sự chú ý, bình luận, chia sẻ hoặc phản ứng chủ động từ người xem, thì số lượng người theo dõi lớn không đảm bảo tỷ lệ tương tác cao hơn.
Dữ liệu từ Việt Nam, các báo cáo quốc tế và nghiên cứu học thuật đều cho thấy một xu hướng nhất quán: micro và nano influencer thường có tỷ lệ tương tác cao hơn so với những influencer có lượng người theo dõi lớn.
Tỷ lệ tương tác cao của nano influencer tại Việt Nam
Báo cáo The State of Influence in APAC 2026 của AnyMind Group phân tích dữ liệu từ hơn 1,1 triệu influencer và gần 7.000 chiến dịch tại 10 thị trường châu Á – Thái Bình Dương. Tại Việt Nam, AnyMind lấy mẫu ngẫu nhiên 4.000 influencer với số lượng người theo dõi từ 1.000 đến 1 triệu.
| Nền tảng | Nano | Micro | Macro |
|---|---|---|---|
| 9,24% | 1,60% | 1,07% | |
| 1,92% | 0,91% | 1,03% | |
| YouTube | 0,99% | 0,36% | 0,13% |
| TikTok | 16,18% | 2,90% | 2,38% |
Nano influencer có tỷ lệ tương tác trung vị cao nhất trên cả bốn nền tảng. So với influencer quy mô lớn, tỷ lệ tương tác của nano cao khoảng 8,6 lần trên Facebook, 6,8 lần trên TikTok và 7,6 lần trên YouTube. Micro influencer cũng có tỷ lệ tương tác cao hơn trên Facebook, TikTok và YouTube, ngoại trừ Instagram.
Xu hướng tương tác từ dữ liệu quốc tế
Theo báo cáo State of Influencer Marketing 2025 của HypeAuditor, tỷ lệ tương tác trên TikTok cho thấy:
- Nano influencer: 10,3%
- Micro influencer: 8,7%
- Mid-tier influencer: 7,5%
- Macro influencer: 7,1%
- Mega influencer/Celeb: 7,1%
Nano influencer có tỷ lệ tương tác cao hơn khoảng 45% so với nhóm influencer quy mô lớn nhất. HypeAuditor đo lường tỷ lệ tương tác trên TikTok bằng số lượt thích, bình luận và chia sẻ so với số lượt xem.
Nghiên cứu học thuật khẳng định lợi thế tương tác
Nghiên cứu phân tích tổng hợp trên Journal of the Academy of Marketing Science tổng hợp 71 bài nghiên cứu, cho thấy influencer quy mô nhỏ và vừa hiệu quả hơn trong việc tạo tương tác. Trong khi đó, influencer lớn có thể có lợi thế hơn ở một số mục tiêu khác, như ý định mua hàng.
Nghiên cứu khác trên Journal of Marketing phân tích 802 chiến dịch Instagram, cho thấy khi số người theo dõi tăng, độ phủ tăng nhưng khả năng tương tác giảm. Một lý do là cảm giác gần gũi giữa khán giả và influencer lớn thường giảm.
Tương tác có ý nghĩa gì ngoài lượt thích và bình luận?
Tương tác không đồng nghĩa với việc người xem chắc chắn tin tưởng influencer. Tuy nhiên, các nghiên cứu cho thấy tương tác có liên hệ với những kết quả quan trọng hơn đối với thương hiệu.