Một số tin nhắn quan trọng trên Zalo không may bị xóa mất và bạn đang loay hoay để tìm lại chúng nhưng lại chưa biết cách. Đừng lo lắng, bigcongnghe sẽ hướng dẫn bạn “cách khôi phục tin nhắn đã xoá trên zalo” 1 cách nhanh nhất ngay trong bài viết dưới đây.
Nội dung
Cách khôi phục tin nhắn đã xoá trên Zalo đã sao lưu bằng điện thoại
Cách sao lưu tin nhắn
Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Zalo trên điện thoại Android hoặc iPhone
Bước 2: Chọn vào biểu tượng Cá nhân, sau đó nhấn vào biểu tượng Cài đặt
Bước 3: Chọn vào mục Sao lưu và khôi phục tin nhắn
Bước 4: Nhấn vào nút Sao lưu
Trên đây là cách sao lưu thủ công.
Bạn cũng có thể sao lưu tự động bằng cách kéo thanh gạt sang phải ở mục tự động sao lưu
Khi đó, hệ thống sẽ cho bạn lựa chọn tùy chỉnh thời gian sao lưu vào “Hằng ngày”, “Hằng tuần” hoặc “Hằng tháng”. Nếu bạn chọn mỗi ngày, tính năng này thường được thực hiện vào khoảng 23 giờ tối.
Tiếp theo, bạn cần chọn điều kiện để sao lưu tự động gồm “Chỉ dùng WiFi” hoặc “WiFi hoặc 3G”.
Ngoài ra, bạn cũng có thể sao lưu ảnh lên bộ nhớ Drive bằng cách nhấp vào mục Tài khoản Google Drive. Sau đó nhập tài khoản Drive của bạn vào.
Cách khôi phục tin nhắn Zalo đã xoá
Lưu ý: Bạn chỉ có thể khôi phục những tin nhắn trước khi thực hiện sao lưu. Điều này đồng nghĩa, nếu bạn lỡ xóa những tin nhắn sau lần sao lưu gần nhất sẽ không thể phục hồi.
Bước 1: Truy cập ứng dụng Zalo trên điện thoại và chọn biểu tượng Cá nhân.
Bước 2: Chọn vào biểu tượng Cài đặt có hình bánh răng, sau đó chọn Sao lưu và khôi phục.
Bước 3: Bạn sẽ có thể khôi phục lại những tin nhắn đã được sao lưu gần nhất bằng cách nhấn vào Khôi phục.
Bước 4: Trở về mục Cài đặt và chọn Tin nhắn.
Sau đó, bạn hãy bật tính năng Khôi phục trò chuyện đã xoá như hình bên dưới. Hoặc bạn có thể bật tính năng này trước khi thực hiện khôi phục vẫn được.
Cách khôi phục tin nhắn đã xoá trên Zalo đã sao lưu bằng Laptop, macbook, PC
Cách sao lưu tin nhắn
Bước 1: Mở ứng dụng Zalo trên máy tính Macbook hoặc Windows.
Bước 2: Nhấn vào biểu tượng Cài đặt góc trái bên dưới và chọn Lưu trữ -> Xuất dữ liệu.
Bước 3: Sau khi cửa sổ mới hiện lên, bạn hãy chọn Xuất dữ liệu.
Bước 4: Đợi quá trình xuất dữ liệu hoàn tất, bạn nhấn Đóng.
Khi đó, dữ liệu xuất ra sẽ có dạng file nén như sau:
Cách khôi phục tin nhắn Zalo đã xoá
Bước 1: Mở ứng dụng Zalo trên máy tính
Bước 2: Nhấn vào biểu tượng Cài đặt góc trái bên dưới và chọn Lưu trữ -> Nhập dữ liệu.
Bước 3: Khi xuất hiện cửa sổ mới, bạn nhấn vào mục Chọn tập tin. Sau khi cửa sổ file hiện ra, bạn chọn file backup_zalo vừa được sao lưu bên trên và nhấn Open -> Nhập dữ liệu.
Bước 4: Chờ cho quá trình khôi phục dữ liệu hoàn tất, bạn nhấn Đóng để kết thúc.
Như vậy là bạn đã khôi phục thành công tin nhắn Zalo trên máy tính rồi đấy.
Cách khôi phục tin nhắn Zalo chưa sao lưu
Tin nhắn chưa được sao lưu thông thường sẽ không thể khôi phục được nếu đã qua thời gian khá lâu. Tuy nhiên, với thời gian xóa tin nhắn mà không không sao lưu không quá 1 ngày, bạn vẫn có thể thực hiện khôi phục dữ liệu bằng các bước sau:
Bước 1: Mở ứng dụng Zalo vào mục Cài đặt và chọn Tin nhắn
Bước 2: Tiếp theo, chọn Sao lưu và khôi phục
Bước 3: Ở đây, bạn bấm Tự động sao lưu rồi tiếp tục bấm Sao lưu
Bước 4: Nhấn Khôi phục tin nhắn và tiếp tục nhấn ô Khôi phục tin nhắn phía dưới để xác nhận khôi phục cuối cùng.
Bước 5: Chờ một lúc để hệ thống khôi phục dữ liệu cho bạn. Sau đó, bạn khởi động lại Zalo và nhấn Tiếp tục để hoàn thành quá trình này.
Lưu ý: Một điều kiện khác để có thể khôi phục tin nhắn mà chưa sao lưu là tin nhắn đó phải được xóa, thu hồi chỉ trên điện thoại. Do ứng dụng Zalo trên máy tính có độ chậm trễ nhất định, đôi khi không thể tiến hành khôi phục được.
Lời kết:
Hi vọng chỉ với các thao tác đơn giản trên đã có thể giúp bạn biết cách khôi phục tin nhắn đã xoá trên Zalo một cách nhanh nhất. Hãy theo dõi bigcongnghe để biết được thêm nhiều kiến thức hay và thú vị nữa nhé.