Nỗi lo về AI đang dần thay thế con người ngày càng lan rộng, nhưng một góc nhìn khác đã xuất hiện. Humans&, một start-up do các cựu nghiên cứu viên từ Anthropic, Google và xAI sáng lập, cho rằng AI nên là công cụ hỗ trợ con người thay vì là đối thủ cạnh tranh. Hãy cùng Techie tìm hiểu thêm!
Nội dung
Lời Giải Cho Nỗi Lo AI Thay Thế Con Người
Andi Peng, đồng sáng lập của Humans& và cựu nghiên cứu viên tại Anthropic, đã có nhiều năm kinh nghiệm tại các phòng thí nghiệm AI hàng đầu thế giới. Cô cố gắng dạy robot cách cầm nắm các vật thể mong manh và điều hướng trong môi trường phức tạp. Tuy nhiên, với sự phát triển của các mô hình ngôn ngữ lớn như ChatGPT, cô nhận thấy công nghệ đang tự động hóa công việc của con người thay vì hỗ trợ họ làm việc tốt hơn.
Đội ngũ sáng lập Humans& từ Anthropic, Google và xAI cam kết xây dựng hệ thống hỗ trợ để ngăn chặn làn sóng AI thay thế con người.
Cô bác bỏ tư duy phát triển AI nhằm thay thế hoàn toàn con người. Thay vào đó, Humans& tập trung vào tạo ra hệ thống AI cộng tác, nơi máy móc thực hiện các tác vụ lặp lại, cho phép con người tập trung vào tư duy sáng tạo và quyết định chiến lược.
Theo Peng, AI không nên là một hộp đen tự vận hành mà phải là công cụ tương tác cao, hiểu ngữ cảnh và hỗ trợ người dùng làm việc hiệu quả hơn. Đây là sự chuyển dịch quan trọng từ “AI thay thế” sang “AI nhân văn”, đặt con người làm trung tâm của quá trình phát triển công nghệ.
Humans& sẽ là hệ thống được thiết kế để trở thành một đối tác, trợ lý hiểu ngữ cảnh và cách làm việc của từng cá nhân, giúp họ vượt qua rào cản kỹ thuật để tập trung vào sáng tạo thuần túy.
Sức Hút Từ Giới Đầu Tư Và Niềm Tin Vào Giá Trị Thực
Dù là cái tên mới, Humans& đã nhanh chóng đạt mức định giá 4,48 tỷ USD sau khi huy động 480 triệu USD từ các nhà đầu tư danh tiếng, bao gồm Nvidia và Jeff Bezos. Khoản đầu tư lớn từ các Bigtech và quỹ đầu tư mạo hiểm không chỉ là cuộc chạy đua tài chính, mà còn phản ánh sự thay đổi tư duy của giới đầu tư về con đường dẫn đến lợi nhuận bền vững nhất: không phải xóa bỏ nhân sự, mà là nâng cao năng suất của họ.
Trong bối cảnh doanh nghiệp tìm cách cắt giảm chi phí, Humans& đưa ra đề nghị hấp dẫn hơn: thay vì loại bỏ nhân viên giàu kinh nghiệm và thay bằng máy móc, hãy trao cho họ “siêu năng lực” từ AI. Điều này duy trì văn hóa doanh nghiệp và khai thác tối đa tiềm năng con người mà máy móc chưa thể sao chép được.
Cơ Chế Hoạt Động Của Humans&
Tại Humans&, công nghệ không áp đặt từ trên xuống. Startup này phát triển giao diện cho phép người lao động tham gia trực tiếp vào quá trình huấn luyện máy móc. Thay vì AI tự đưa ra kết quả cuối cùng, hệ thống sẽ đưa ra gợi ý và chờ đợi sự phê duyệt hoặc tinh chỉnh từ con người.
Hệ thống của Human& sẽ dùng AI làm công cụ đắc lực cho con người.
Quá trình tương tác hai chiều này đảm bảo AI luôn đi đúng hướng và học hỏi được sắc thái tinh tế trong công việc mà chỉ những người có thâm niên mới hiểu rõ. “Chúng tôi muốn tạo ra công cụ mà khi sử dụng, bạn cảm thấy mình thông minh hơn, nhanh nhẹn hơn, không phải cảm thấy bị giám sát hay bị thay thế” Peng nhấn mạnh.
Những Hoài Nghi Và Bài Toán Việc Làm
Bất chấp tuyên bố lạc quan, Humans& vẫn đối mặt với thực tế khắc nghiệt. Lịch sử cho thấy công nghệ tiết kiệm lao động thường dẫn đến cắt giảm nhân sự quy mô lớn. Liệu ý chí của một startup có thể chống lại quy luật thị trường?
Các chuyên gia cho rằng, thành công của Human& phụ thuộc vào khả năng kết hợp giữa công nghệ và con người một cách nhân văn.